Tag Archives: Giới thiệu về ISO 20000

Hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin (IT Service Management – ITSM)  I. GIỚI THIỆU VỀ TIÊU CHUẨN ISO/IEC 20000-1:2018  ISO/IEC 20000-1:2018 là tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu về quản lý dịch vụ CNTT, đưa ra các yêu cầu cho việc thiết lập, triển khai, duy trì và cải tiến hệContinue reading “GIỚI THIỆU VỀ TIÊU CHUẨN ISO/IEC 20000-1:2018   “