DỊCH VỤ ĐÀO TẠO – HỖ TRỢ ĐÁNH GIÁ SEDEX SMETA

Giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tuân thủ đạo đức và trách nhiệm xã hội theo chuẩn chuỗi cung ứng toàn cầu

Trong bối cảnh các thương hiệu quốc tế ngày càng nâng cao yêu cầu về trách nhiệm xã hội, quyền lao động, ESG và minh bạch chuỗi cung ứng, Sedex SMETA đã trở thành tiêu chuẩn gần như bắt buộc đối với các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam.

ISC Global cung cấp dịch vụ đào tạo – tư vấn – hỗ trợ đánh giá Sedex SMETA theo hướng thực chất, bám sát bản chất audit và phù hợp với pháp luật Việt Nam, giúp doanh nghiệp tự tin đối mặt với yêu cầu khắt khe từ đối tác quốc tế.

1. Hiểu đúng về Sedex SMETA

Trước khi triển khai, doanh nghiệp cần phân biệt rõ:

• Sedex: Nền tảng toàn cầu cho phép chia sẻ dữ liệu về đạo đức và trách nhiệm xã hội trong chuỗi cung ứng
• SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit): Phương pháp đánh giá được Sedex công nhận – không phải là chứng nhận

Doanh nghiệp sẽ nhận được:

• Báo cáo audit SMETA chi tiết
• Kế hoạch hành động khắc phục (Corrective Action Plan – CAP)
• Quyền chia sẻ kết quả với khách hàng trên nền tảng Sedex

⚠️ Lưu ý quan trọng: SMETA không cấp “chứng chỉ” hay giấy chứng nhận treo tường như các tiêu chuẩn chứng nhận khác.

2. Dịch vụ Sedex SMETA của ISC Global

2.1. ĐÀO TẠO SEDEX SMETA

Đối tượng phù hợp:

• Ban lãnh đạo và quản lý cấp cao
• Quản lý nhân sự, HSE, và Compliance
• Nhân viên phụ trách Sedex, ESG và Audit

Nội dung đào tạo toàn diện:

A. Kiến thức nền tảng

• Tổng quan về Sedex và phương pháp SMETA (2-Pillar/4-Pillar)
• Mối liên hệ giữa SMETA với ESG và yêu cầu của khách hàng quốc tế

B. Yêu cầu chi tiết theo 4 trụ cột

• Lao động & Nhân quyền: Hợp đồng lao động, tiền lương, giờ làm việc, chống phân biệt đối xử, quyền tự do hiệp hội
• Sức khỏe & An toàn: An toàn nhà xưởng, PCCC, đánh giá rủi ro, quản lý hóa chất, thiết bị bảo hộ
• Môi trường: Quản lý chất thải, nước thải, khí thải, sử dụng năng lượng
• Đạo đức kinh doanh: Chống tham nhũng, minh bạch tài chính, cơ chế khiếu nại

C. Thực hành & Kỹ năng

• Phân tích các lỗi Non-compliance (NC) phổ biến tại Việt Nam
• Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ và kỹ thuật trả lời phỏng vấn audit
• Quy trình quản lý và khắc phục NC sau audit

Phương pháp đào tạo:

• Dựa trên case study thực tế từ các nhà máy Việt Nam
• Tùy chỉnh theo ngành nghề cụ thể (dệt may, gỗ, da giày, điện tử, thực phẩm…)
• Kết hợp lý thuyết và thực hành

2.2. TƯ VẤN TRIỂN KHAI & CHUẨN BỊ SMETA

ISC Global đồng hành cùng doanh nghiệp từ giai đoạn “chưa có kiến thức” đến “sẵn sàng cho audit”

Lộ trình tư vấn 7 bước:

Bước 1: Đánh giá khoảng cách (Gap Analysis)

• Đánh giá hiện trạng so với yêu cầu SMETA
• Xác định phạm vi audit phù hợp (2-Pillar hoặc 4-Pillar)

Bước 2: Xây dựng hệ thống chính sách

• Chính sách lao động và nhân quyền
• Chính sách sức khỏe, an toàn lao động
• Chính sách môi trường (nếu audit 4-Pillar)
• Chính sách đạo đức kinh doanh và cơ chế khiếu nại

Bước 3: Chuẩn hóa hồ sơ pháp lý & nhân sự

• Hợp đồng lao động, bảng lương, chấm công
• Hồ sơ bảo hiểm xã hội
• Hồ sơ đào tạo an toàn lao động
• Giấy phép môi trường và báo cáo định kỳ

Bước 4: Xây dựng hệ thống quản lý

• Quy trình đánh giá rủi ro nghề nghiệp
• Hệ thống PCCC và lối thoát hiểm
• Quản lý hóa chất và thiết bị bảo hộ
• Quản lý chất thải và môi trường

Bước 5: Coaching đội ngũ

• Đào tạo nội bộ cho quản lý và HR
• Tập huấn kỹ năng trả lời phỏng vấn audit
• Nâng cao nhận thức người lao động

Bước 6: Pre-audit (Đánh giá mô phỏng)

• Thực hiện audit thử như audit thật
• Phát hiện điểm yếu cần khắc phục
• Điều chỉnh và hoàn thiện trước audit chính thức

Bước 7: Hỗ trợ xử lý NC & CAP

• Phân tích và xây dựng kế hoạch khắc phục
• Theo dõi triển khai CAP
• Chuẩn bị tài liệu bằng chứng

Nguyên tắc tư vấn của ISC Global:

• ✅ Không “làm hồ sơ đối phó” hay giấy tờ giả tạo
• ✅ Bám sát luật pháp Việt Nam và yêu cầu khách hàng
• ✅ Tài liệu vận hành thực tế và đáp ứng được audit
• ✅ Xây dựng hệ thống bền vững, có thể duy trì lâu dài

2.3. HỖ TRỢ ĐÁNH GIÁ & KẾT NỐI AUDIT SMETA

ISC Global không tự thực hiện audit để đảm bảo tính độc lập và khách quan. Thay vào đó, chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp:

Trước audit:

• Đăng ký và quản lý tài khoản Sedex
• Tư vấn lựa chọn tổ chức audit được Sedex công nhận
• Chuẩn bị kế hoạch và lịch trình audit
• Sắp xếp tài liệu và phân công trách nhiệm

Trong quá trình audit:

• Đồng hành và hỗ trợ giải trình khi cần thiết
• Ghi chú các phát hiện quan trọng

Sau audit:

• Phân tích báo cáo audit và các NC
• Xây dựng Corrective Action Plan (CAP)
• Hỗ trợ đóng CAP trên hệ thống Sedex
• Theo dõi và đảm bảo khách hàng chấp nhận kết quả

Lợi ích cho doanh nghiệp:

• Tránh audit chồng chéo và lãng phí nguồn lực
• Tiết kiệm chi phí và thời gian
• Kết quả được nhiều khách hàng chấp nhận cùng lúc
• Xây dựng uy tín với đối tác quốc tế

3. SMETA & ESG – Lợi thế chiến lược

Sedex SMETA là nền tảng quan trọng cho chiến lược ESG của doanh nghiệp, đặc biệt trong ba trụ cột:

• E (Environment – Môi trường): Quản lý môi trường, tài nguyên (4-Pillar)
• S (Social – Xã hội): Lao động, nhân quyền, sức khỏe và an toàn
• G (Governance – Quản trị): Đạo đức kinh doanh, minh bạch, tuân thủ

Báo cáo SMETA có thể được sử dụng cho:

• Đánh giá EcoVadis và cải thiện điểm số
• Hồ sơ ESG và Due Diligence
• Đáp ứng yêu cầu từ thương hiệu EU, UK, US
• Chứng minh trách nhiệm chuỗi cung ứng bền vững

4. Vì sao chọn ISC Global?

✅ Chuyên môn & Kinh nghiệm

• Hiểu sâu bản chất audit SMETA, không chỉ dừng lại ở lý thuyết
• Kinh nghiệm thực tế xử lý NC tại các nhà máy Việt Nam
• Am hiểu cả luật pháp Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế

✅ Phương pháp tiếp cận thực chất

• Tư duy kết hợp: Luật – Tiêu chuẩn – Vận hành thực tế
• Không làm hồ sơ hình thức, tập trung xây dựng hệ thống bền vững
• Giải pháp phù hợp với quy mô và đặc thù của từng doanh nghiệp

✅ Đồng hành lâu dài

• Hỗ trợ sau audit, không bỏ rơi khách hàng
• Tư vấn cải tiến liên tục
• Sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ khi phát sinh vấn đề

✅ Phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam

• Hiểu rõ thực trạng và khó khăn của doanh nghiệp trong nước
• Giải pháp tối ưu chi phí, phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Ngôn ngữ và cách tiếp cận dễ hiểu, dễ triển khai

5. Dịch vụ phù hợp cho đối tượng nào?

Dịch vụ Sedex SMETA của ISC Global đặc biệt phù hợp với:

✔ Doanh nghiệp lần đầu tiếp cận SMETA

• Chưa có kiến thức về Sedex và SMETA
• Cần xây dựng hệ thống từ đầu

✔ Doanh nghiệp audit không đạt hoặc có nhiều NC

• Cần cải thiện điểm yếu
• Muốn khắc phục NC một cách hiệu quả

✔ Doanh nghiệp muốn nâng cao điểm EcoVadis

• Cần bổ sung bằng chứng audit
• Muốn cải thiện điểm số trách nhiệm xã hội

✔ Nhà cung ứng cấp 1-2 cho thương hiệu quốc tế

• Cần đáp ứng yêu cầu từ khách hàng lớn
• Muốn mở rộng cơ hội xuất khẩu

✔ Doanh nghiệp đang xây dựng chiến lược ESG

• Cần nền tảng vững chắc về trách nhiệm xã hội
• Muốn chuẩn hóa quy trình và văn hóa tuân thủ

6. Cam kết của ISC Global

“Chúng tôi không cam kết audit sẽ không có Non-compliance,
mà cam kết giúp doanh nghiệp hiểu đúng – làm đúng – cải tiến bền vững theo Sedex SMETA.”

Đây là cam kết trung thực và có trách nhiệm, bởi vì:

• Audit là quá trình đánh giá khách quan, luôn có điểm cần cải thiện
• Mục tiêu không phải “qua mặt” audit mà là xây dựng hệ thống thực sự tốt
• Sự cải tiến liên tục mới là giá trị lâu dài cho doanh nghiệp

Liên hệ tư vấn

Để được tư vấn chi tiết về dịch vụ Sedex SMETA phù hợp với doanh nghiệp của bạn, vui lòng liên hệ ISC Global:

📞 Hotline: +84 933096426 – +84 868 591 260
📧 Email: staunchlyservices.vietnam@gmail.com – cskh.vietnam@iscglobal.asia – van.pham@iscglobal.asia – ducluongservices@gmail.com
🌐 Website: https://iscglobal.edu.vn/ – https://iscglobal.asia/ – https://ducluongservices.com

📍 Địa chỉ: HN – ĐN – HCM

ISC Global – Đối tác tin cậy trên hành trình tuân thủ và phát triển bền vững