Hành trình trở thành chuyên gia đánh giá trưởng theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018
Giới thiệu về khóa đào tạo Lead Auditor ISO 21001:2018
Khóa đào tạo Lead Auditor ISO 21001:2018 là chương là chương trình huấn luyện chuyên sâu dành cho cá nhân mong muốn trở thành chuyên gia đánh giá trưởng hệ thống quản lý cho tổ chức giáo dục theo tiêu chuẩn ISO 21001:2018.
Chứng chỉ Lead Auditor ISO 21001:2018 là bằng cấp quốc tế giá trị, được công nhận toàn cầu, mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp trong kiểm soát, đảm bảo chất lượng giáo dục, và cải tiến quy trình quản lý trong các cơ sở đào tạo.
Tổng quan về tiêu chuẩn ISO 21001:2018
ISO 21001:2018 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý cho tổ chức giáo dục (Educational Organizations Management Systems – EOMS). Tiêu chuẩn này cung cấp khung tham chiếu để các tổ chức giáo dục xây dựng, vận hành, kiểm soát và cải tiến liên tục hệ thống quản lý nhằm:
- Đáp ứng nhu cầu người học và các bên liên quan.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo, giảng dạy, nghiên cứu.
- Phù hợp với các quy định pháp luật và yêu cầu quốc tế.
Đối tượng phù hợp với khóa đào tạo
- Ban giám hiệu, trưởng/phó phòng đào tạo, quản lý chất lượng trong cơ sở giáo dục.
- Nhân sự đang làm việc trong lĩnh vực đánh giá, kiểm tra, chứng nhận hệ thống quản lý giáo dục.
- Chuyên gia tư vấn, giảng viên, trainer về quản lý giáo dục.
- Cá nhân mong muốn phát triển sự nghiệp trong quản lý chất lượng và đánh giá giáo dục.
Mục tiêu của khóa đào tạo Lead Auditor 21001
- Trang bị kiến thức nền tảng vững chắc về tiêu chuẩn ISO 21001:2018 và các nguyên tắc quản lý giáo dục.
- Phát triển kỹ năng lập kế hoạch, triển khai, giám sát và báo cáo các cuộc đánh giá (audit) nội bộ, bên ngoài trong lĩnh vực giáo dục.
- Hướng dẫn nhận diện điểm không phù hợp, đề xuất cơ hội cải tiến cho tổ chức giáo dục.
- Rèn luyện năng lực lãnh đạo nhóm đánh giá và giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan.
- Chuẩn bị cho học viên vượt qua bài thi cuối khóa và đạt chứng chỉ Lead Auditor quốc tế.
Nội dung chương trình đào tạo
Chương trình đào tạo Lead Auditor 21001 thường kéo dài 5 ngày (hoặc 40 giờ học tích lũy), gồm các nội dung cơ bản sau:
- Tổng quan về ISO 21001:2018 và các nguyên tắc quản lý chất lượng
- Lịch sử và sự phát triển của tiêu chuẩn ISO 21001:2018.
- Bảy nguyên tắc quản lý chất lượng cốt lõi.
- Cấu trúc tiêu chuẩn ISO 21001:2018:2015.
- Quá trình đánh giá hệ thống quản lý chất lượng (QMS Audit)
- Định nghĩa, mục đích và các loại hình đánh giá (nội bộ, bên ngoài, đánh giá chứng nhận…)
- Vai trò và trách nhiệm của Lead Auditor, Auditor và các thành viên nhóm đánh giá.
- Đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử trong đánh giá.
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức đánh giá
- Xây dựng kế hoạch và chương trình đánh giá phù hợp với mục tiêu tổ chức.
- Chuẩn bị tài liệu, bảng kiểm tra và phân công nhiệm vụ cho nhóm đánh giá.
- Kỹ năng phỏng vấn, thu thập và xác minh bằng chứng khách quan.
- Triển khai đánh giá thực tế
- Kỹ năng quan sát, đặt câu hỏi hiệu quả và ghi chú.
- Xử lý tình huống khó, mâu thuẫn hoặc từ chối hợp tác.
- Phân tích điểm mạnh, điểm cần cải thiện và xác định điểm không phù hợp.
- Báo cáo và theo dõi sau đánh giá
- Soạn thảo báo cáo đánh giá rõ ràng, khách quan, đề xuất cải tiến.
- Hướng dẫn khắc phục điểm không phù hợp và xây dựng kế hoạch cải tiến.
- Quản lý tài liệu và lưu trữ hồ sơ đánh giá.
- Đánh giá kết thúc và thi cuối khóa
- Thực hành đánh giá mẫu, xử lý tình huống thực tế.
- Tham gia bài thi đánh giá cuối khóa (viết hoặc trắc nghiệm).
- Nhận phản hồi, giải đáp và định hướng phát triển nghề nghiệp.
Phương pháp đào tạo hiện đại
Khóa học Lead Auditor ISO 21001:2018 thường sử dụng nhiều phương pháp giảng dạy đa dạng, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành:
- Giảng viên hướng dẫn trực tiếp, giải thích khái niệm và quy trình.
- Thảo luận nhóm, phân tích tình huống thực tế từ doanh nghiệp/tổ chức.
- Thực hành xây dựng kế hoạch và thực hiện đánh giá mẫu.
- Role-play, mô phỏng phỏng vấn và giao tiếp trong quá trình audit.
- Làm bài kiểm tra thử, ôn tập sát thực tế đề thi quốc tế.
Lợi ích khi hoàn thành khóa đào tạo Lead Auditor 21001
- Nhận chứng chỉ Lead Auditor ISO 21001:2018 giá trị quốc tế, tăng tính cạnh tranh trên thị trường lao động.
- Phát triển tư duy hệ thống, năng lực tổ chức và lãnh đạo nhóm đánh giá.
- Nâng cao năng lực quản lý, phân tích và cải tiến hệ thống giáo dục.
- Mở rộng mạng lưới chuyên gia và cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực quản lý chất lượng giáo dục.
- Tăng khả năng thăng tiến và tham gia các dự án quốc tế về giáo dục.
Điều kiện, tiêu chuẩn để tham gia và cấp chứng chỉ
- Đã có kiến thức nền tảng về ISO 21001:2018.
- Hoàn thành đầy đủ thời lượng học và tham gia thực hành, bài tập nhóm.
- Đạt kết quả tốt trong bài thi cuối khóa (thường từ 70% trở lên).
- Chứng chỉ Lead Auditor ISO 21001:2018 thường được cấp bởi các tổ chức uy tín như IRCA, CQI, Exemplar Global…
Cơ hội nghề nghiệp sau khi có chứng chỉ Lead Auditor ISO 21001:2018
Sở hữu chứng chỉ Lead Auditor ISO 21001:2018 mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn:
- Chuyên gia đánh giá trưởng nội bộ, bên ngoài cho các tổ chức chứng nhận, kiểm định.
- Quản lý, tư vấn triển khai ISO 21001:2018 tại các doanh nghiệp, tổ chức.
- Giảng viên, trainer đào tạo về quản lý hệ thống giáo dục và audit.
- Cơ hội làm việc ở môi trường quốc tế, tham gia các dự án lớn về quản lý giáo dục.
CONTACT FOR SERVICE SUPPORT:
Contact Vietnam representative: Duc Luong Services
Hotline: +84 933096426 – +84 868 591 260
Email: info.vietnam@iscglobal.asia – van.pham@iscglobal.asia – ducluongservices@gmail.com
REGISTER FOR SERVICE HERE: APPLICATION FORM!
Duc Luong Services 